问界M7事故后车门无法打开？客服：无自动解锁，外部施救只能砸窗

4 月 26 日，山西运城一辆问界 M7 汽车碰撞后起火自燃，车内司乘 3 人遇难引发关注。

视频显示，事故发生后，有救援人员砸车窗救人，引发网友对车门为何无法打开的质疑。

AITO 汽车客服回应：目前大部分车辆无自动解锁功能，这起事故中当时司乘已失去意识，无法从车内打开车门。不管是否是隐形门把手，外部施救只能砸车窗。