茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”：鉴定员操作不细致不严谨

贵州茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”。

6月22日，贵州茅台集团官网发布关于媒体相关报道情况核实的说明称，经我司认真核实，5月11日上午10时、5月18日上午09:42，登记为宋先生、施女士的两位客户分别到我司安徽合肥、湖北武汉两家自营店开展产品鉴定，由我司鉴定员蔡某、陈某分别对客户提供的53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）产品进行鉴定，鉴定人员口头出具了“鉴定为真”的鉴定结果，鉴定过程未按要求详细记录产品信息。

6月21日，我司派出专项服务小组到河南郑州（客户所在地），在取得客户同意后，6月22日上午9时，由1名资深外观鉴定专家和1名白酒国家评委组成现场鉴定小组，对所涉产品进行外观和酒体鉴定。鉴定结果为：该产品外包装系使用回收和假冒材料制作，酒体与53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）风格不符，系假冒产品。

经公司内部调查，在5月11日、5月18日鉴定过程中，鉴定员蔡某、陈某存在鉴定操作不细致、不严谨的问题，反映出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节。公司将继续以消费者为中心，持续提升产品鉴定专业能力和数字化水平，加强产品鉴定管理体系建设。针对利用回收包材制作假冒产品等痛点问题，不断优化产品防伪溯源体系，切实为消费者提供更好的消费体验。

6月20日，河南电视台《都市报道》官方微博，记者通过网购买了一套号称保真的茅台外包装，用其他酒水拼装出一瓶“兔茅”，来到湖北武汉茅台打假办进行鉴定。经过一分多钟的现场鉴定，这瓶记者手工拼装的“兔茅”被鉴定为真酒。

根据贵州茅台官网，便民鉴定服务是公司面向消费者开展的一项产品鉴定服务工作，活动开展以来得到了广大消费者的认可和支持。贵州茅台称，公司定于每周六9：00至16：00在各省的茅台直营店开展便民鉴定服务工作，消费者可在贵州茅台酒股份有限公司官网查询各省直营店地址。消费者如有鉴定需求的，采取电话预约形式，提前拨打公司客服电话进行预约，预约成功后，按客服告之的时间、地点前往鉴定。