多家在线旅游平台：平台兜底，6月24日至25日入住长沙的酒店可免费退订

6月24日，在长沙市雨花区圭塘河附近，上涨的河水漫延至亲水步道。 新华社记者 陈泽国 摄

据中国气象网消息，6月21日以来，湖南多地遭遇强降雨侵袭。今天（6月24日），部分地区雨势仍然猛烈，长沙9时至10时雨量65.1毫米，打破当地6月单小时降雨量纪录。

针对长沙暴雨，多家在线旅游平台宣布启动应急管理措施。

携程：

针对2024年6月24日前预订的6月24日至6月25日入住的携程平台酒店订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。在保障时间内的客人可免费退改。

机票及地面交通方面，携程将密切关注相关部门动态，严格按照航司政策及铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。

同程旅行：

同程旅行旗下艺龙酒店科技平台的长沙区域超百家酒店加入长沙“暴雨守护计划”，暴雨期间，酒店开放大堂作为公共服务区，对外提供各类避雨休憩服务，如免费饮水、大厅小憩、充电服务、暖心帮扶等。有需要的游客或市民，进入有“同程小站”标识的酒店，均可免费享受以上服务。

应急保障方面，在同程旅行各平台预订，6月24日至25日期间入住长沙市酒店的用户，如因暴雨原因导致无法出行，同程旅行将启动平台保底机制，未入住订单可以免费取消。同时，针对艺龙会渠道的订单（入住日期为6月24日至25日），艺龙酒店科技平台的长沙区域酒店也将在此期间为用户提供无损退订服务。

去哪儿：

针对长沙暴雨影响，去哪儿平台目前已对预订时间在6月24日前，入住日期在6月24日至25日的旅客，采取免费退订措施。