网红洗头店JolieJolie突然批量闭店，有人前三天刚刚充值

蓝鲸新闻 8 月 3 日讯（记者 郝妍）现实一再证明，飞速扩张的网红店往往难以经过时间的考验。

网红洗头店 JolieJolie 突发批量闭店，上海的 21 家门店在近日纷纷闭店，官方小程序也无法预约，仍有大量余额无法使用或退还的会员纷纷在社交媒体发文维权。

网红洗头店突然闭店，会员维权群人数已超 300

对于会员小周来说，每周下班后去 JolieJolie 洗个头已经成为生活的一部分，" 因为在附近写字楼上班，再加上他们服务真的还不错，所以我和同事们都办了这家的卡，几乎每周都会来，而且这家生意真的很好，早晨约中午的话肯定是约不到的。"

2019 年成立的 JolieJolie 定位为头皮头发洗护品牌，几乎所有门店都开在上海核心商圈，比如晶耀前滩、恒隆港汇、BFC 外滩金融中心等。这些商场大多定位高端，门店入驻筛选相对严格。而这个策略也成为不少会员充值的重要基础。小周告诉蓝鲸新闻记者：" 当时想着太古汇这样的大商场对租户应该会核验很严格，没想到…… "

近日包括上海兴业太古汇门店在内的 21 家 JolieJolie 门店突然闭店，蓝鲸新闻记者前往其太古汇门店发现，店门紧闭，且门前已张贴商场方的 " 暂停营业通知 "，据多位会员透露，部分商场现在已有专人对接此商户的诉求登记。

据悉，目前有大量 JolieJolie 的会员储值卡中有余额无法退还，小周所在的维权群人数超 300 人，甚至有会员在闭店前三天刚刚充值。

天眼查显示，JolieJolie 所属主体公司为上海卓俪荟科技有限公司，成立于 2019 年，法定代表人杨孟语为该企业实际控制人。

网红洗头店，是好生意还是割韭菜？

近些年，洗头店正作为一个全新的赛道崛起。

《2022-2026 年洗发护发市场现状调查及发展前景分析报告》显示，从市场规模来看，近年来我国洗发护发行业市场规模呈稳定增长趋势，其中，2023 年市场规模约为 511 亿元，预计 2024 年行业市场规模将增至 549 亿元左右。

和理发不同，洗发护发此前鲜有单一门店，大多为理发店的增值服务，但近些年 " 洗发护发 " 的概念开始在大众中推广。一种被创造的 " 需求 " 正在走入大众视野。

主打洗发护发的 JolieJolie 于 2019 年创立，创始人杨孟语曾公开表示，该店主要受众为中高收入女性。

蓝鲸新闻记者查询该品牌小程序发现，该店洗发单次价格从 69 元至 1380 元不等，单洗发护发这一项目就拥有 17 种不同规格。但与此同时，这一价位与服务也被不少人质疑有 " 割韭菜 " 的嫌疑。

以该店单次售价 688 元的 " 卡诗至尊鱼子酱 " 护发服务为例，该服务最大特色为发膜采用知名品牌卡诗的高端系列，而后者在电商平台售价为 630 元 /200ml，常供于美业的单次使用包装售价在 60-80 元左右。由此可见，开价 688 元的高端护发服务具有较大的溢价空间。

此外，预付制也成为洗发护发门店的潜在风险。有会员告诉蓝鲸新闻记者，自己起初是被社交媒体和团购网站上的低价体验套餐吸引，但充值后却发现平价套餐逐渐消失，只剩下中高端套餐。

这也是网红连锁店的惯用套路，低价引流后引人大额充值。

从这个角度来看，洗头店的预付制陷阱与此前媒体多次报道的美容美发店、健身房并无差异。据悉，目前警方已介入 JolieJolie 闭店一事。