得物“渡劫”

访客 2024-08-09 18:07:32 36204 抢沙发

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电商核心战场外的得物，也撑不住了。

8 月 7 日，潮流电商平台得物发布内部信，宣布启动组织提效，精减 5% 左右的人员。按照得物目前约一万名员工规模数量计算，此次裁员规模约为 500 人。对于此次裁员的原因，该内部信中提到，公司要更坚决地聚集资源于核心业务和更高投入产出比的项目，停止或大幅减少在低投入产出比项目上的投入，把组织调节到更高效和精干的状态，以实现长期发展。

此次裁员之前，今年 4 月，得物召开了 " 浙江招商大会 "。该招商大会中，得物公布了全品类招商计划，从潮鞋向美妆、户外甚至酒水等品类进发。得物在会上宣称，2023 年，得物多项数据实现同比三位数增长，增速持续领先行业。据《中国企业家》了解，得物目前处于盈利状态。

那为何此时启动裁员？一位上海地区的投资人告诉《中国企业家》，当下周期，不管是通过裁员，收缩业务线，还是向大公司靠拢抱团，他们最终的目的是活下去，有质量地活下来。

垂类电商正在迎来转型期，从每日优鲜到蜜芽，从寺库到洋码头，它们或关停或破产，有的仍在挣扎求生。蜜芽创始人、CEO 刘楠说，垂直电商黄金时代已过，蜜芽 APP 已经完成了历史使命，作为创始人，她需要带领公司转型。

" 打败垂直电商的不是综合电商，而是综合电商所拥有的算法能力。" 刘楠在公开信中说。

2015 年，虎扑联合创始人杨冰创立得物，这位 85 后的创业者，在最初将其命名为 " 毒 APP"，2020 年更名为 " 得物 "。据统计，得物平台上的用户 90 后占比超九成，在 95 后用户中的渗透率高达 70%。得物的商业模式是 " 先鉴定后发货 "，尽管公司花费了大量的人力在鉴定和仓储上，但仍不能完全杜绝假货。

公开资料显示，2018 年至 2019 年期间，得物先后获得 3 轮融资。天使轮时，资方为虎扑体育、动域资本；2019 年 2 月，获得由普思资本、高榕创投、红杉中国投资的 5000 万美元 Pre-A 轮融资；2019 年 4 月，它的 A 轮融资由 DST 投资。

近几年，得物未对外披露融资消息，或者说，它不需要额外融资了，得物成了一个低调的赚钱机器。某类目商家告诉《中国企业家》，在得物卖出一件商品，得物的绿色盒子包装需要花费 38 元，另外还需要 15% 的交易费，但得益于得物的用户调性，商家仍可以获得不菲的毛利回报。

各大头部电商平台们，已在 " 多、快、好、省 " 每个要点上竞争卷过一轮后，再次调整重新审视 " 极致性价比 "。 不断调整的背后，是增长的困境，当这些大块头也开始将目光投向这里，面对已经或即将到来的挤压，得物确实需要跑得更快一些。

得物该急了

得物总部位于上海杨浦区，这里聚集着 B 站、抖音以及美团等互联网头部公司，比起这些大公司，得物显得 " 狼性 " 不足。

这家占据年轻人心智的公司不太注重 " 周年庆 "。2023 年，该公司成立 8 周年，也没有举办大规模的司庆仪式。在它的公司内部，反而悬挂着这样的标语：" 聪明人一起下笨功夫 "" 该省省，该花花 "" 心态开放，接受正负反馈 "。

上海得物办公楼。

得物内部也会强调 " 自驱 " 或者 " 创新 "，比如每一层的指示牌上会写上某个部门的 OKR，比如 " 不走捷径，专心练剑 " 以及 " 打破边界，Seek Truth（求真）、on Call（随时响应）" 等等。

平台用户年轻，以大学生为主，得物的员工也很年轻。走在得物的办公区可以发现，一些年轻员工文着大花臂，染着花花绿绿的头发。

过去两年，电商行业大动作频频。 拼多多、阿里巴巴以及字节跳动、快手等公司围绕 " 低价 " 以及 " 仅退款 " 发动数次攻防战，就连小红书也极力进军直播电商，捧出了董洁、章小蕙等超级买手。反观得物，在经历了数次 " 假货 " 以及 " 炒鞋 " 风波之后，它尽量保持低调，游离于主流目光之外。

低调的背后，是得物正闷声赚钱。

一位得物商家曾向《中国企业家》估算，过去几年，得物整体商家数量在 6000 家左右，而抖音一个三级类目的商家就超过 8000 家，得物 GMV 在 2000 亿元左右，它的整体退货率在 5%，比抖音、拼多多等平台更低。甚至在 " 黑市 " 上，一些热门类目的得物店铺资质可以卖出 50 万元的天价。

关于这一数据，得物官方给予了否认， 但这并不妨碍得物在过去几年活得很滋润。基于本身潮流的定位和调性，它不必像小红书或抖音那样小心翼翼地做商业化——得物天然就是一个交易社区。

潮流的好生意不断吸引玩家进入，它们不约而同想挖得物的墙角，有行业人士告诉《中国企业家》，一些公司开出 3 倍薪资的高薪，来挖得物的人。

商家在得物做生意相对轻松，没有复杂的广告投流机制，它们向社区内的达人免费邮寄一份样品，然后达人出测评或者体验内容，在社区内推广。有得物商家告诉《中国企业家》，在其类目中，ROI（投入产出比）最差也在 1:6 的水准。

" 卖的不是商品，而是情绪价值，送给朋友或者伴侣的情绪价值。" 该商家称。

但单品类目的护城河太过单薄。 于是，得物不得不开放多品类招商，从垂类向综合平台迈进，比如美妆或者 3C 数码产品等。阶段来看，还取得了一定的成效。2023 年，得物将公司的最高荣誉 "CEO 特别奖 " 给了数码供给竞争力提升项目，该项目实现入驻商家体量 4.6 倍的增长。

2024 年，得物将重心转移至招商侧，进行全品类招商。4 月，它在浙江开启 "2024 得物城市巡回 " 招商活动，在会上，得物官方宣布将通过百亿级流量支持、0 门槛入驻、1v1 新商帮扶与经营工具、差异化营销等政策吸引商家。

但商家反响并不强烈。原因是抖音、快手、淘宝、拼多多等巨头已经将商家洗过好几轮，最优质的商家资源以及商品被绑定在巨头平台上，巨头平台进一步倒压垂类电商的空间。

得物创始人杨冰并非电商背景出身，此前为虎扑体育联合创始人兼总裁。这样的背景下，也能理解，为何过去几年他一直关注用户侧、用户体验以及用户评价。而这也是上海互联网公司的特质，关注用户多过生产侧，关注营销多过苦活、重活，比如拼多多，比如 B 站，但这种方法论现在行不通了。

上海互联网巨头，集体 " 渡劫 "

近期，得物内部一直在强调，" 自驱，聪明人一起下笨功夫 "，笨功夫意味着要从取巧到一点一滴打磨供应链，打磨商家，打磨服务。为此，它们还专门发布了一份关于 " 得物人才特质 " 的报告。