息差压顶下，上市银行上半年在增员还是减员？

息差压力挥之不去，部分银行的裁员风波此前还冲上热搜。那么在刚刚过去的2024上半年，上市银行在增员还是减员？

今日，截至财联社记者发稿时止，已有南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等多家银行发布了2024半年报。依据东方财富choice数据，记者计算得知，南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行上半年减员人数达4116人。目前，在已发半年报的上市银行中，仅江苏银行小幅增员28人。

由于国有大行的半年报尚未披露，目前尚无法准确判断上半年上市银行整体的员工数增减情况。财联社记者注意到，2023年年报显示国有六大行去年整体上员工人数仍在增长。中行、建行、交行、邮储等四大行在2023年增员明显，直接导致去年六大员工总数保持正增长（约2万人）。

两家股份行减员超千人 仅一家城商行上半年小幅增员

作为吸纳就业的传统大户，银行业今年还在扩招吗？从最新的半年报来看，减员是已披露数据银行更普遍的情况。

7月31日，南京银行在上市银行中率先发布2024年半年报，其上半年最新员工人数如何呢？今日，依据方东方财富choice数据，2024年上半年南京银行员工总数16260人，而2023年末这一数据为16342人。这意味着，今年上半年，南京银行小幅减员82人。

此外，平安银行、浦发银行、沪农商行今年上半年也有所减员。依据东方财富choice数据显示，平安银行最新员工总数40830人；而2023年末人数为43119人，减员幅度2289人；浦发银行2024年上半年员工总数61892人，2023年末人数为63582人，减员幅度1690人；沪农商行最新员工总数11240人，去年末人数为11295人，减员幅度55人。

记者还注意到，相比南京银行、平安银行、浦发银行等明显减员的情况，江苏银行堪称“逆行者”。据东方财富choice数据显示，江苏银行最新员工总数16335人，去年底这一数据为16307人，意味着今年江苏银行小幅增员28人。

依据东方财富choice数据，财联社记者统计发现，南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行今年上半年累计减员人数为4116人。

平安、南京发声“金融科技赋能” 南京银行正“探索大模型和业务相融合”

在业内看来，金融科技的不断发展，在改变传统银行经营模式的同时，也节约了大量人力资源。记者注意到，依据最新半年报，平安银行、南京银行均对金融科技的发展情况进行了相关介绍。

平安银行在半年报中表示，数字化运营本行持续推进运营数字化转型，提升运营效率，升级运营风险管控能力。客户服务方面，通过升级智能化云服务平台及AI面客能力，提升客户服务效率；借助虚拟数字人，2024年6月末，运营审核作业自动化率约49%，较上年末提升约4个百分点。业务交付方面，通过智能字符识别（ICR）等数字化手段，推动运营作业自动化、集约化，6月末集中运营中心数智化率提升至92.3%。

此外，南京银行在半年报中表示，报告期间，公司围绕“提升业务经营价值、降低经营管理成本，对外增强客户获得感，对内释放员工生产力”的科技整体工作目标，将“云化、线上化、智能化”三大金融科技能力融入经营管理全价值链。全面赋能全行经营管理。一是通过新巴三项目群顺利收尾，构建授信业务全流程风控体系；二是建设研究平台，赋能各业务部门；三是加速推动员工工作台项目，一阶段提供运营人员的一站式工作平台逐步推进；四是优化渠道体验和提升渠道运营能力；五是积极探索生成式大模型等新技术与业务场景融合，丰富AI应用场景池，上线人机协同智能外呼，提高触达目标客户的效率。