快速扩张的药店，也开不下去了_ZAKER新闻

近年来人们的购药需求急剧增加，包括日常的感冒药、发烧药、口罩、消毒液等等。在此期间，药店企业也在不断的扩张门店，依靠规模效应来提升业绩。

数据显示，全国零售药店门店总数，在过去的 7 年时间里激增了 50%，从 2017 年的 45.7 万增长至 2024 年的 70.1 万。

然而，2024 年开始，购药需求回归正常水平，过度的规模扩张也开始反噬药店。

有专业人员指出，当药店和参保人员服务比达到 1:6000 时，才能实现市场均衡。按照我国 14 亿的人口规模，合理的药店数量为 23 万家，而目前我国早已突破了 70 万家。

如今，我国药店的店均服务人数仅为 2000，甚至有的地区只有 1000 多人，已接近生存的临界点。

除了服务人数的大幅减少，还出现了客单价下滑的现象。

2024 年 1 月 -7 月，实体药店每日每店的销售额均值不足 3000 元，同比下滑接近 10%。其中，平均客单价约为 71.3 元，同比下降 8.58%。

此外，随着医保上线了 " 药品比价 " 功能，药店的价格变得更加透明，客单价进一步下滑至 69.5 元。

另一方面，医保个账改革也影响了药店的经营收入。

长期以来，医保个账收入是药店收入的重要部分。2019 到 2023 年，个人账户在全国零售药店的贡献都超过 40%。

然而，2021 年医保个账改革之后，单位缴纳和统筹基金划入个人账户的比例减少，2023 年医保个账收入首次下滑，同比减少近 1400 亿元。

药店的消费群体以中老年人为主，但医保个账改革之后，这类群体开始对药品价格敏感，相应的客流量也大幅减少。

规模内卷、客单价下滑、医保改革 ...... 凡此种种，对于每个药店来说，去的人少了，消费的钱也少了，直接导致销售业绩不佳。

据中康 CMH《2024 半年度药店生存报告》，今年 1-5 月超过 70% 的门店生意下滑，保守估计超过 45% 的门店出现亏损。

药店大企业也备受折磨。一心堂预计 2024 年上半年净利润同比下滑 32% 至 48%。健之佳预计上半年净利润同比下降 50% 以上。

作为特殊的零售行业，门店扩张是药店的必要手段。然而，在同质化竞争之下，药店的经营环境逐渐恶化，盈利能力下行。

药店倒闭、产能出清也成了必然的结局。2024 年前两个季度，药店闭店数量递增，Q1 和 Q2 分别闭店 6778 家、8792 家。

尽管今年上半年药店数量仍然净增长了 1.5 万家，但同比增速早已创下近三年的最低数。

从 2024 年开始，药店的门店数量将呈现下降的趋势。在 " 淘汰赛 " 阶段，药店企业的首要任务就是减缓扩张趋势，尽力活下去。

线下药店竞争激烈，线上还有美团医药、京东健康等 O2O 平台争抢医药行业的蛋糕。

根据建银国际的研究，在过去 5 年，由于物美价廉和快速配送，非药品种的销售渠道逐渐从线下转到线上。线下药店因此被夺去了 2300 亿的市场份额。

如今，美团医药累计交易用户数超过 3 亿人，覆盖了 25 万家药店，提供了超过 8 万种药品。

京东健康在 2024 年第二季度的应收入达到 150.77 亿元，环比增长 13.6%，净利润率已经超过了所有的线下药店。

2023 年，线上医保支付逐渐放开。未来医药电商的市场规模仍有 4-5 倍的增长空间。

内忧外患之下，线下药店还有什么出路吗？

一方面，要严格控制扩张的规模，有序退出产能，恢复市场均衡；另一方面，要深入挖掘具有市场潜力的新兴品类，减少同质化。

挖掘具有市场潜力的新兴品类谈何容易，最近甚至都有 " 女子到中医馆买十三香配料炖红烧肉 " 的热度搜了，抓药都快要替代买调味料了。

各行各业，若只想着以数量取胜，很容易就会陷入野蛮粗放的扩张模式，产能过剩、相互内卷的案例比比皆是。如何做深做实业务、引导行业健康发展，对于任何一个市场参与者来说，都值得深思。