腾讯与阿里，世界大和解_ZAKER新闻

访客 2024-09-13 21:05:47 35406 抢沙发

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文 | 价值星球 Planet，作者 | 林杰，编辑 | 计然

或许连腾讯自己也想不到，" 护城河 " 真的被攻破了。

一直以来，腾讯私域流量就像是一块 " 唐僧肉 "，各大平台觊觎已久，谁都想上来 " 咬一口 "，但腾讯的 " 护城河 " 建设很好，其他平台望洋兴叹，虎视眈眈。

直到近期，大裂痕出现，光照了进来。

9 月 4 日，淘宝天猫发布公告，淘宝计划新增微信支付能力，并于 9 月 12 日逐步在淘宝上开放。微信支付当天同样回应称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中。

这可不仅是腾讯的守擂战。

说实话，近几年阿里过得也不太好。过年 " 攒五福 " 是支付宝首发的，结果到最后，人却跑到微信里疯狂 " 抢红包 "；直播带货是淘宝最先搞的，但李佳奇被骂、薇娅消失，抖音后来者居上，董宇辉一时风头无量。不能否认，单论创新，似乎没人搞得过阿里系，但它好像总是在被超越。

人们说，故事的最终，马化腾的 " 千亿儿媳 " ——微信，弯下了坚挺的腰杆；马云的 " 亿万长子 " ——支付宝，低下了高贵的头颅。

打破生态壁垒后，巨头之间握手言和。毫无疑问，这对用户来说，的确是越发实惠了。因为老百姓永远是最实在的——以后谁的手续费更低，我就用谁的。

" 隐形门 " 的消亡

这是中国数字支付发展历程中，极具意义的时刻。

在相互屏蔽 8 年后，阿里、腾讯迎来新进展，两大巨头间的支付实现互联互通。

就在前不久，淘宝特价版 App 在支付方式中，悄然新增了微信支付一栏。消费者结账时，已经能看到微信支付和找朋友帮忙付。选择微信支付后，不用复制链接，点击后便可进行跳转支付操作。

随后，9 月 4 日，淘宝天猫发布公告，称为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。这一次调整，将覆盖全体淘宝和天猫商家。

接着腾讯也站出来称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间关注淘宝平台公告。虽然已经通知了平台内部的商家，但到用户侧仍然需要一段时间。

然后，支付宝也做了表态：" 开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋 "。并提到，" 支付宝会与淘天集团继续深化战略合作 "。

这些表态都意味着——在经过一定时间后，淘宝将全面引入微信支付。经历了长达 10 年的拉锯战，淘宝和微信最终以握手言和画上了句号。

但两大巨头之间的 " 隐形门 "，是如何逐步瓦解的呢？我们先来回溯下这个过程：

今年 5 月，京东支付与微信支付实现互联互通，成为行业首家同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构；

2 月，部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款，彼时淘宝客服表示，微信支付目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择；

2023 年，阿里妈妈与腾讯广告深化合作，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量，通过阿里妈妈 UD 效果投放，可直接跳转淘宝天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间；

更早之前的 2022 年，网上曝出消息，淘宝正针对小范围内开启对微信支付功能的内测，并在支付选项中新增了与 " 微信支付 " 相关的两种支付模式，分别是 " 微信扫码支付 " 和 " 去微信找朋友帮忙付 "。

除淘宝外，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用，均已在 2021 年接入微信支付。当时，淘特、闲鱼、盒马等 App 也已申请接入微信支付，而目前淘特已全量接入微信支付方式。

这得益于政策的 " 撮合 "。2019 年，人民银行发布文件，明确提出，推动条码支付互联互通，打通条码支付服务壁垒，实现不同 App 和商户条码标识互认互扫。

此后，到 2021 年，支付宝、微信支付公告称，它们已与中国银联开展合作，推动线上、线下的多场景支付互联互通。支付宝、微信支付与云闪付实现了线下条码的互认互扫，淘宝 85% 商铺支持消费者通过 " 云闪付 " 付款。

同年，在微信群聊和点对点聊天场景下，已经能够打开淘宝和抖音链接。

支付工具互联，商业生态互通，某种程度上可以打破支付工具的垄断地位，消费者的选择多了，各大平台的流量高了，生态也健康发展了。

市场乐见三方共赢，但这珍贵的局面，来得着实不易。

" 支付之王 " 争霸赛

2013 年，阿里与腾讯之间，进入竞争白热化阶段。阿里关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道；而腾讯也封杀了阿里同类产品的推广链接。就连腾讯手机应用下载渠道 " 应用宝 "，也取消了原先对支付宝钱包的所有推荐入口。

凭借 PC 端的庞大流量，阿里在当时占据了绝对优势。但一篇腾讯高管的文章，刺激了阿里管理层，就连阿里 " 十八罗汉 " 之一、阿里金融 CEO 彭蕾都亲自下场，呼吁对文章的重视。

这篇文章的核心要义，大致可总结为一句话——阿里的绝大部分优势将被颠覆，而这股力量就来自移动和 O2O。

手机微信果然带来了巨大颠覆。公众号的崛起，让阿里深刻意识到，能颠覆你的往往不是跟随者，而是创新者。当时，有人做过一个极端的假设，只需三步，微信就可击溃阿里，让众多电商平台沦为腾讯的快递和仓库：

第一步，微信开通商家公众号，用户直接在公众号里买东西；

第二步，微信打通支付；

第三步，微信开通淘宝一键搬家，把信誉数据一键复制。

网络上的这三步，完全让阿里意识到了局势窘迫，于是一场长达十年的 " 争霸赛 " 拉开序幕。

对阿里来说，借助 " 双 11" 进军移动端，似乎也没那么难。仅靠 " 手机提前下单 " 等推广方式，阿里就让淘宝 APP 成为了各大应用平台以及 Apple app store 的下载排行榜第一名。依靠阿里这座大山，支付宝的移动之路走得可以说是顺风顺水。

直到 "1 元消费 " 补贴活动的诞生。

2013 年，在北京地铁里的自助售卖机上，消费者采用微信支付就可用 1 元钱买到售卖机上任意一瓶饮料，这也就是微信发起的 "1 元消费 " 争夺战。

仅用短短 3 个月的时间，微信支付用户数量就超过千万量级，并且每天以 10 万用户的数量在不断增长。此外，凭借着 6 亿的微信用户以及人群数量更强大的 QQ 用户，微信支付想赢得移动支付之战的底气也是很足。

之后，第二场战役的爆发点，设在了小程序上。

2018 年，略显沉闷的互联网行业中，小程序成了难得的亮色。马化腾与 " 微信之父 " 张小龙双双表态，小程序将是腾讯未来战略的重中之重。蚂蚁金服董事长兼 CEO 井贤栋也坦言，支付宝小程序在至少未来三年内，一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

2019 年，两大巨头在一周之内，赛跑似的接连提交小程序的年度成绩。虽然从用户数上看，微信完胜——支付宝用户数 5 亿、微信服务人数超过 1000 亿；但在日活跃用户上，支付宝日活跃用户高达 1.7 亿，而微信只给出了周活跃用户，总数超过了 6 亿。此外，两者在细分行业的数据也形成了对比，支付宝覆盖行业超 290 个。微信覆盖超过 200 个细分行业。

而最具戏剧化的一场竞争，是春节抢红包上涌动起的暗流。

一直以来，在支付场景的构建始终是腾讯的心病，但谁也没想到，这病竟然让阿里给治好了。

2016 年，支付宝首次推出春节 " 集五福 "，随后还上了央视春晚，" 摇一摇 "" 领红包 " 差一点成为了人们过年的 " 新习俗 "。

是的，差一点。差在哪里呢？——社交。

借助集福活动，支付宝不仅希望能够争夺春节流量，而且也想增强一直以来欠缺的社交属性。

但在社交领域，腾讯才是霸主。最终 " 春季流量 " 一役，微信借助 " 过年红包 " 创造了不少惊人数据。成为深入人心的支付方式。

至此，中国移动支付用户市场上，支付宝和微信的交易金额占比合计在 90% 以上，两大巨头垄断着市场。

互联网，打通新堵点

近年来，抖音和饿了么牵手、快手和美团合作、腾讯视频可以搜索到优酷的内容，淘宝可以使用微信支付等等案例，都显示出互联网 " 破壁之行 " 逐渐加速的态势。

对企业来说，从 " 群雄割据 " 到 " 合作一统 "，一个个 " 堵点 " 打通后，获客成本逐步降低，但为了争夺更多客户或者留住客户，" 高质量服务 " 以及 " 高品质产品 " 或将成为关键。

从消费者层面看，平台间对抗减少带来的成本降低，使得消费者可以购买到更低价格的产品，获得更好的服务体验。

如今，淘宝接入微信支付，是个大利好。