月之暗面：3月20日以来Kimi流量增加趋势远超预期，导致SaaS客户体验异常

36 氪获悉，月之暗面发布情况说明：从 2024.3.20 9:30:00 开始，我们观测到 Kimi 的系统流量持续异常增高，流量增加的趋势远超我们对资源的预期规划。这导致了从 2024.3.20 10:00:00 开始，有较多的 SaaS 客户持续的体验到 429:engine is overloaded 的异常问题，对此我们深表抱歉。我们已经有多项应急措施正在实施，包括不限于：从 3.20 观测到流量异常增高后，已经进行了 5 次扩容工作。推理资源会持续配合流量进行扩容，以尽量承载持续增长的用户量；设计了一套更有效的 SaaS 流量优先级策略，以保障付费用户的调用稳定，预计 3.25 之前完成并上线。