年卡价格降了,入园天数少了,上海迪士尼这次打的是什么算盘?
本文来源:时代周报 作者:王莹岭
" 赶在 6 月 11 日之前,最后续一次迪士尼年卡,纪念一下。" 得知迪士尼年卡调整后,迪士尼 " 真爱粉 " 琳达无奈之余,还是决定续卡一次。
6 月 7 日上午,上海迪士尼度假区在年卡卡种、使用权益等方面做出调整。全新的上海迪士尼乐园年卡将包括无限钻石卡、奇梦翡翠卡和幻彩珍珠卡。
对比此前的 " 年卡家族 " 发现,标准价为 2759 元的星光宝石卡停售,新卡种奇梦翡翠卡以标准价 2599 元的价格上线。原有的幻彩珍珠卡和无限钻石卡在可预约入园天数和价格上维持不变。
相较而言,第二档位的新卡种在价格有所下降的同时,可预约入园天数也有所减少,从原先年卡有效期内不少于 350 天的 " 可预约入园日 ",减少为 300 天。
更受关注的是,此次的年卡权益也有一定程度的调整。
其中,原先的星光宝石卡、无限钻石卡均可约 8 折享乐园及度假区指定商店购物,现改为满减优惠。餐饮福利仍约为 8 折,但设置了优惠上限。
据了解,旧卡种 " 星光宝石卡 " 的续卡于 6 月 11 日截止,无限钻石卡的 8 折购物权益在 6 月 11 日前续卡也可保留。
因此,许多忠实年卡用户纷纷选在 6 月 11 日之前抓紧续卡。
事实上,自从 2016 年开业以来,上海迪士尼门票、年卡已经历过数次调整、涨价。频频涨价,究竟为了什么?
新卡种 " 奇梦翡翠卡 ",图源上海迪士尼
被减少的时间集中在暑假
时代周报记者了解到,此次上海迪士尼调整后的 " 年卡家族 ",有三档类型供选择。
幻彩珍珠卡有全年不少于 200 天的可预约入园日,标准价格为 1399 元;奇梦翡翠卡的可预约入园日为 300 天,标准价为 2599 元;无限钻石卡则可全年 365 天无限次入园,标准价格为 4399 元。
其中,备受诟病的是,同属中间价位的星光宝石卡,原本是 2759 元 /350 天的入园额度,现在调整为奇梦翡翠卡,变成 2599 元 /300 天的入园额度——价格降低了,入园天数变少了。
" 算下来,新卡比旧卡只便宜了 160 块,入园天数却砍掉了 50 天,这就是变相涨价。" 此前的宝石卡年卡用户孙黎告诉时代周报记者," 砍掉的那 50 天,很大一部分是在 7 月底到 8 月初期间,对异地用户特别不友好 "。
上海迪士尼 图源:图虫创意
时代周报记者在迪士尼乐园年卡日历中查询发现,6 月到 11 月,新卡种奇梦翡翠卡在 7 月底有 6 天不可入园、8 月初有 10 天不可入园、10 月有 5 天不可入园,11 月 1 天不可入园。而此前的星光宝石卡,仅在 7 月有 1 天不可入园,10 月有 5 天不可入园。
这意味着,被 " 砍掉 " 的 50 天里,有很大部分来自最高峰的暑假旺季,正是异地游客最能够 " 玩回本 " 的时候。
时代周报记者了解到,上次年卡涨价是在 2023 年 9 月。彼时,上海迪士尼恢复开售乐园年卡,多款年卡涨价幅度在 300 元以上。
据第一财经报道,上海迪士尼方面表示,全新卡种以新的价格档上线,是为年卡用户和粉丝的出游提供新选择,同时也帮助上海迪士尼更好地平衡全年客流和提升乐园内游客体验,包括此前的门票架构从四级调整为六级,也是为了均衡客流分布。
据统计,在一年中反复多次来到上海迪士尼已经成为游客和粉丝的游玩趋势,游客愿意再次重游上海迪士尼乐园的意愿超过 80%;上海迪士尼乐园年卡用户的年均入园天数超过 10 次。
业界预计,上海迪士尼将迎来客流高峰,因此在旅游旺季来临之前,上海迪士尼对年卡进行调整,减少了一部分 " 中间档 " 年卡的可使用时间,或是为分流部分年卡客源到非高峰期入园,从而提升入园客人的体验感。
这次调整还包括购物折扣,取消了 " 购物直接打八折 " 的模式。
具体而言,商品优惠方面,更新后的无限钻石卡享有每周 10 张商品满减优惠券,包括每周 5 张满 200 元减 40 元券和 5 张满 500 元减 100 元券;新卡种奇梦翡翠卡,则有每周 4 张满 200 元减 30 元券和 1 张满 500 元减 100 元券。
餐饮优惠方面,无限钻石卡、奇梦翡翠卡均有每周 6 张手机点餐通用券,点餐约 8 折优惠。
上海迪士尼年卡用户何梦从 2021 年年底开始购买年卡,她告诉时代周报记者,这次调整取消八折优惠,对普通游客来说购买动力就减少了,自己买东西也会谨慎。
此次优惠新规则,被业界认为是为了减少 " 黄牛 " 大量以折扣价买入商品后再加价出售的行为。
时代周报记者搜索发现,在社交媒体平台,有大量迪士尼代购,多以商品原价的 8.5 折、9 折销售。此外,在迪士尼园区内也有许多代付款服务,即为线下购物的非年卡游客提供代付款服务,以 8.5 折或 9 折为主,目的是赚取差价。曾有非年卡游客发帖表示," 在商店选购或者排队结账时,会有很多人来问,‘需不需要代付款’ "。
但是在年卡用户何梦看来,自己作为普通消费者的权益也受到了影响," 本来平时入园随便买个玲娜贝儿挂件之类的,就一两百的,以前都能打 8 折,但现在非要凑够 500 才能打折。但代购的量大,满减额度很容易凑满,反而是我们普通游客没办法享受到打折权益了。"
而近期,上海迪士尼加强了对于违规商贩的管理,比如有告示牌明确表示,兜售物品,贩卖有价票证,非法从事导游、领队活动,随地躺卧,露宿及其他扰乱市场秩序或妨碍度假区运营的人员,禁止入园。
九年涨价五次
事实上,不仅年卡,自开业以来,上海迪士尼已经经历了数次票价调整。
今年 5 月 24 日,上海迪士尼对外宣布,自 2024 年 11 月 24 日起,乐园门票将在目前的四级票价结构上增加两级票价。在新的六级票价结构中,基础票价和最高票价均保持不变,仍分别为 475 元和 799 元。
中间级票价在现有的 599 元和 719 元这两级之外,再新增两级,分别为 539 元和 659 元。
换言之,11 月 24 日起,游客入园可选票价依次为每人 475 元、539 元、599 元、659 元、719 元和 799 元。
这已是上海迪士尼乐园 2016 年开园来的第五次涨价。
2016 年开园之初,上海迪士尼实行的是两级定价体系,平日门票 370 元、高峰门票 499 元。2018 年 6 月起,上海迪士尼乐园在平日门票、高峰门票的基础上新增了假期高峰日门票,实行三级定价体系,维持至 2020 年。
2020 年 6 月 6 日起,上海迪士尼乐园将三级票价结构调整为四级,分别为常规日门票、特别常规日门票、高峰日门票、特别高峰日门票。当时的票价分别为常规日门票 399 元,特别常规日门票 499 元;高峰日 599 元;特别高峰日 699 元。
2022 年 1 月 9 日起,常规日门票价格为 435 元,特别常规日为 545 元;高峰日为 659 元;特别高峰日为 769 元。
上海迪士尼在 2023 年 6 月进行了第四次涨价,最贵的特别高峰日门票价格涨至 799 元,最便宜的常规日门票价格涨到 475 元。
唐老鸭生日主题活动 图源:上海迪士尼微博
只进不退的涨价、高涨不下的热度,也是迪士尼乐园在中国市场 " 盆满钵满 " 的缩影。
在 2023 年 12 月 19 日 " 疯狂动物城 " 的开幕仪式上,上海迪士尼方面表示,2023 年,上海迪士尼客流量已超过 1300 万人次,创下历史新高。
迪士尼公布的 2023 年财年收入数据显示,迪士尼体验 / 主题乐园业务是 2023 年财年增长最快、利润最高的业务,营收 325.49 亿美元,总收入比 2022 年财年增长 16%,其中中国香港和上海的两家主题公园表现亮眼。
今年 5 月 7 日,华特迪士尼公司发布截至 2024 年 3 月 30 日的第二季度财报。报告期内,华特迪士尼实现收入 221 亿美元,上年同期为 218 亿美元。其中,包含主题公园和体验、消费品在内的体验部门收入为 83.93 亿美元,同比增长 10%。
近年来,迪士尼在中国乐园业务接连落子和不断加码。有人认为,不断涨价是迪士尼在中国乐园业务不断扩建后运营成本、建设规划成本高涨下的合理之举。
2023 年 12 月 20 日,上海迪士尼 " 疯狂动物城 " 主题园区对公众开放,这是上海迪士尼第八大主题园区,同时也是全球首个以 " 疯狂动物城 " 为主题的园区。
2023 年 11 月 20 日,全球首座《冰雪奇缘》主题园区 " 魔雪奇缘世界 " 也在中国香港迪士尼乐园开幕。
今年 3 月 11 日,上海迪士尼宣布,近期开启了一个新景点的前期建设准备工作,这一独立主题的景点将毗邻 " 疯狂动物城 " 主题园区。据了解,目前该项目仍处于初步规划阶段。
不过,旨在打造沉浸式童话的迪士尼乐园,面前的压力还不止于此。
2021 年开业的北京环球影城,也成为上海迪士尼的最大 " 分流器 "。
其母公司在 2023 财年取得了亮眼成绩,坐拥奥兰多、佛罗里达、洛杉矶以及大阪和北京五家环球主题乐园的母公司康卡斯特在,2023 年度实现收入 89.47 亿美元(约合人民币 640 亿元),同比增长 18.6%;Q4 收入 23.71 亿美元(约合 171 亿元),同比增长 12.2%。
其中,两家集团的 2023 年第二季度数据显示,环球影城乐园收入占据 Comcast 集团总收入 7%;迪士尼乐园相关业务收入占母公司总收入 37%。因此,从同为内容大厂的两家巨头来看,迪士尼无疑对主题乐园业务更为依赖。
康卡斯特高管曾表示,公司一直想加大对主题公园的投资,不可忽视的是,这家本以宽带电视、流媒体服务为主业的巨头集团,在未来会为迪士尼带来更多挑战。
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