汉堡进入9.9元时代,麦当劳讨好中国年轻人,大搞促销、门店开到乡镇
刚过去的 7 月,正在冲击万店的麦当劳中国格外忙碌。
图片来源:图虫创意
先是请来脱口秀演员童漠男推出首部短剧《重生之我在麦当劳修炼魔法》;随后,发布 10 年来的新一代餐厅员工制服,并让员工代表登上《世界时装之苑 ELLE》;7 月 31 日,其启动 "88 金粉节 ",主打周一至周五明星套餐第二套仅售 2 元。
接连不断的 " 整活 " 动作背后,是这一快餐巨头掩饰不住的焦虑。
今年以来,性价比之风席卷消费行业,拥挤的西式快餐赛道内,各品牌更是短兵相接。无论是老对手肯德基、汉堡王,还是规模已不容小觑的本土后辈华莱士、德克士与塔斯汀,往年只是偶然为之的促销活动,如今已经成为了所有西式快餐品牌的基本操作,营销促销动作之频密前所未有。
当同行在价格战中前赴后继时,即便是坐拥众多 " 麦门 " 信徒的行业龙头,也难以安坐。
就麦当劳中国经营情况,时代周报记者联系相关负责人,对方称对于问题不作评论。
7 月 17 日,麦当劳中国发布了新一代员工制服。
汉堡 9.9 元时代,麦当劳卷 " 内伤 " 了
继茶咖行业后,西式快餐行业也进入了 "9.9 元时代 "。今年以来,不少品牌先后将汉堡价格降到 10 元之内。
肯德基推出了包含原味鸡汉堡、香辣鸡腿堡等 4 款产品在内的 "9.9 元汉堡劵 " 限时活动,活动范围从去年的 " 仅外送 " 扩大到 " 外送 + 堂食 ";塔斯汀则在各大平台上架包括 14.9 元两份汉堡、10 元小食买 1 送 1 等多个低价套餐;汉堡王中国也加大了促销力度,8 月 2 日,其宣布将在 8 月 5 日推出 " 招牌汉堡,周周 9.9 元 " 活动,连续四周将四款招牌汉堡价格降到 9.9 元。
行业大打价格战,麦当劳面临的压力不小。1990 年 10 月 8 日,麦当劳正式进入中国内地市场,在深圳开出第一家门店。经过 34 年发展,麦当劳中国门店数量近 6200 家,而早其三年来到内地的 " 美国老乡 " 肯德基在中国的门店已突破 1 万家。此外,塔斯汀与华莱士两个本土品牌,门店数量已分别突破 7000 家与 20000 家。
同行们来势汹汹,即便已在中国扎根超过 30 多年,麦当劳也不得不有所行动。今年以来,麦当劳接连 3 次推出 "10 元吃堡 " 促销活动,每次活动时长皆为半个月。活动期间,麦当劳的招牌汉堡与小食产品售价仅 10 元,且活动范围也覆盖了到店与麦乐送两大渠道。在美国市场,麦当劳也推出降价活动,其宣布从 6 月 25 日起推出限时购买 5 美元超值套餐。
但卷价格的后果也体现在了业绩里。
麦当劳近日发布的 2024 年第二季报告显示,报告期内麦当劳营收 64.90 亿美元,同比大致持平;净利润约为 20.22 亿美元,同比下滑 12%。此外,麦当劳的同店销售额同比下降了 1.0%,其中,美国市场同比下降 0.7%,国际运营市场同比下降了 1.1%,中国所在的国际特许经营市场同店销售额下降 1.3%,同比降幅最大。
中东冲突的影响以及中国市场的同店销售额下降,是二季度麦当劳国际特许经营市场板块同店销售额下降的主要原因。近期召开的业绩说明会上,麦当劳 CEO 肯普钦斯基则直接提到了中国的市场环境:" 中国目前的环境竞争非常激烈。无论是在我们这一行业,还是在广泛的消费品行业,消费者非常非常想要寻求优惠。"
图源:麦当劳中国微博
发力乡镇," 死磕 " 中国市场
无论如何,中国市场对麦当劳来说仍是一片颇具增长空间的热土。
2017 年,麦当劳全球以约 17 亿美元的价格出售了麦当劳中国(麦当劳中国地区业务主体)80% 的股权,当时,中信联合体和凯雷集团分别接手了麦当劳中国 52% 和 28% 的股权。
6 年后的 2023 年 11 月,麦当劳中国公布,麦当劳全球将收购凯雷集团在麦当劳中国内地、香港及澳门战略合作公司中持有的少数股权。交易完成后,中信联合体将继续持有 52% 的股份,麦当劳的持股比例则将由 20% 增加到 48%。对于进行上述股权收购动作的原因,肯普钦斯基曾对外表示,是因为麦当劳对中国的前景感到乐观。
2023 年,麦当劳在国际特许经营市场新开门店总数为 1374 家,其中,中国市场新增门店数量达 925 家,占比 67%。在 2023 年第四季度业绩电话会议上,肯普钦斯基表示对麦当劳中国地区的业绩表现感到满意,其预计 2024 年麦当劳将在中国地区开设 1000 家门店,并预计到 2028 年麦当劳在中国将拥有 1 万家门店。
当竞争无法避免,麦当劳只能选择正面迎敌。今年早些时候,肯普钦斯基曾表示,麦当劳将集中精力保持竞争优势,扩大在快餐行业中的市场份额。为此,麦当劳必须专注于实惠,这意味着每天都要能提供不错的入门价位。
2020 年,麦当劳中国首次启动 "88 金粉节 ",当年该活动持续了 28 天,据称优惠总额超过 2 亿元。时隔 3 年,"88 金粉节 " 回归,今年的活动周期更长,合共 35 天,麦当劳中国拿出了经典的超值套餐三件套参加活动,并主打第二套 2 元,优惠力度更甚。
此外,麦当劳中国也在加速拓店,抢占更多市场空间。
在下沉市场,麦当劳中国的拓店路径较为特殊。极海品牌监测数据显示,过去一年,麦当劳中国并没有实现在区县层级的下沉,而是将主要发力点落在了发达城市的乡镇上。其中,一线、新一线城市的乡镇地区占到近 50%,北京、广州、上海、苏州等地的乡镇区域表现尤为突出。此外,由于在华东市场门店数量与肯德基相比处于劣势,过去一年中,麦当劳在华东市场新开门店 563 家,贡献了 41% 的门店增量。
在中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳看来,麦当劳所面临的挑战还有更多。
赖阳表示,在中国市场,一方面,许多崛起的快餐品牌均已具备较好的标准化水平,这削弱了麦当劳的市场优势;另一方面,国内出现的各类更具有特色、且能够做到正餐快餐化的餐饮品牌,也进一步分流了麦当劳的客群。
" 所以,即便是下场打价格战,麦当劳的利润也会被摊薄,未必能取得很好的业绩增长。麦当劳还是需要公司内部尽快推出更丰富的品牌,来降低它单一品牌所面对的竞争压力。" 赖阳说道。
据艾媒咨询数据显示,2023 年中国西式快餐市场规模为 3687.8 亿元,同比增长 36.3%,高于全年餐饮行业平均发展水平。随着这一赛道竞争愈发激烈,巨头 " 麦当劳们 " 也不得不放下身段,以更本土化的姿态进入更加下沉的市场,并不断讨好年轻人。
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