事起大闸蟹，辛巴与小杨哥互怼，直播行业乱象待规范

两大头部主播登上热搜。

近日，知名头部主播辛巴在直播中对同样全网过亿粉丝的小杨哥及其团队“三只羊”进行了激烈的批评，这一事件在社交媒体上引起了广泛的讨论。辛巴在直播中指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题，并质疑他们的商业模式是模仿自己的。据悉，这场争执可能与两位网红都在直播间销售的大闸蟹有关，辛巴认为自己在价格上遭到了不公正的对待。

对此，三只羊的联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中进行了回应，他们表示不应该互相欺压，强调了保持行业底线和专注于自己业务的重要性，并希望辛巴不要无底线地制造争议来吸引流量。

目前卢文庆抖音社交账号已设私密状态，发起关注请求，通过后可见。

针对上述事件，证券时报记者问询了辛选集团相关负责人，对方对该事件暂无回应。

头部主播流量效应凸显

作为直播行业的头部主播，不论是辛巴还是“疯狂小杨哥”，都在发展过程中享受到了直播行业的红利。庞大的粉丝基础，也让他们的一举一动都成为关注的热点。

公开资料显示，辛选集团是一家直播电商行业的龙头企业，由辛有志（网名辛巴）于2017年创立，目前已经发展成为一家集供应链管理、红人孵化、数字电商、教育培训为一体的综合性数字新零售企业，员工已超4000人。创办人辛巴靠直播带货逐步晋级为网红，其快手账号粉丝量显示为9999万+，实际超1亿。

今年618期间，辛选销售额破亿元直播场次就有10场，破千万元场次37场。5月25日，辛有志开启了618首播，总销售额14.27亿元。除了辛巴、蛋蛋、等头部主播，还有15位垂直主播单场销售额突破1000万元。辛选还公布了旗下自营品牌的战况：618期间，辛选自营品牌尖锋食客推出多个爆款产品，单场直播销售了超111万件产品，销售额超7500万元。

天眼查信息显示，合肥三只羊网络科技有限公司成立于2021年3⽉。在发展过程中，“三只羊”建立了以大、小杨哥为核心，小黄、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。

据公开数据，2022年，三只羊直播带货产值逾百亿元，抖音交易额60亿元左右，经营服务收入8.6亿元；2023年直播带货产值预估超300亿元，经营服务收入达15亿元。

但作为明星MCN机构之一，“三只羊”今年以来争议不断。3月15日，安徽东辉食品被央视315晚会曝光使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉，而该产品恰巧曾在“疯狂小杨哥”直播间销售。随即，三只羊网络在公司微博发布说明称，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件，公司第一时间安排专班核查，于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。

8月中旬，又有#疯狂小杨哥杭州办公总部出租#、#三只羊回应杭州办公总部出租#等消息冲上热搜，引发市场担忧头部主播的生存现状不如之前。对此，三只羊集团方面回应称，出租是因为办公地点搬迁，新地址位于杭州市西湖区。

为了寻找差异化突破头部主播也在积极谋出路，三只羊自去年下半年就开始布局出海，今年步伐加快。该公司将出海首站放在新加坡，于今年1月与新加坡某达人进行的首场合作直播，创下TikTok电商板块在该地区的新纪录，登上本地榜第一。

8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。三只羊集团创始人张庆杨、张开杨以及曾志伟等嘉宾共同出席开业仪式，不仅有钟镇涛、陈浩民夫妇这样的老牌港星，还有谭咏麟、彭健新、陈友等明星足球队成员，更有吴卓羲、蔡思贝、马国明等TVB当红小生花旦。在当晚的直播中，在线观看人数超过110万，直播3小时销售额破1亿元。

直播行业乱象有待规范

此次头部主播之间互相恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争，也引发了对行业规范和良性竞争方式的讨论。总体来说，直播电商行业还是存在增长的空间。但对于主播和商家来说，零售行业始终离不开“人、货、场”的本质。面对逐渐回归理性的用户，想要继续在业内有一番作为，还需要不断建立起护城河，加强与用户的信任。

对于主播们来说，为了争夺市场份额，需要在商品推荐、价格、服务等方面不断创新。然而，这种竞争有时也会导致同行间的摩擦和公开冲突。此次辛巴与三只羊的争执就是一个典型的例子，凸显了电商直播领域内竞争的白热化程度以及由此带来的问题。

有行业人士建议，对于头部主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引和维护粉丝群体的关键策略之一：如提高内容创新、互动体验、定制化服务、高质量制作、跨界合作水平等。

此外，头部主播应严格遵守《网络主播行为规范》等相关法律法规，维护国家利益、公共利益和他人合法权益，自觉履行社会责任，接受行业主管部门监管和社会监督；坚持正确价值导向：应传播正能量，展现真善美，满足人民群众美好生活新需要，自觉摒弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味，反对流量至上、畸形审美等不良现象；提高直播内容的专业性和可信度等。行业约束政策的加持也能有助于头部主播可以在直播行业中实现良性竞争，吸引和维护自己的粉丝群体，促进个人和行业的可持续发展。